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◎ 精品服务五度标尺 >>   


 可靠度
   这是衡泰卓越服务的核心要素。严格的监理流程,完善的监理资料,稳定的团队,共同的价值观,忠实完成服务承诺。  
 反应度 
  让客户省心、省事、省力是我们服务宗旨,服务意识根植在全体员工心中,客户的需要就是我们的行动,客户的满意就是我们的成功。  
 保证度
   衡泰的每一名员工以扎实的技术功底、人性关怀关怀的态度为客户服务,以专业技术和丰富经验提供高品质的服务,与客户建立长期的信赖合作关系。  
 同情度
   衡泰真正一切从客户角度出发,提供周到的个性化服务,精益求精,认真处理工程的每一处细节,充分保证服务的严密性与专业性。  
 有形度 
  衡泰以统一的CI形象、完善的监理设施、专业化的服务人员,为每一位客户带来看得见、感受得到的高品质服务。 

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◎ 精品服务的七重保障 >>   


 科学的股份结构 
  衡泰采用经营层持股的现代企业运作机制,为企业奋斗就是为自己奋斗,形成经营层的积极原动力。  
 灵活的激励机制
  衡泰推行绩效薪酬制,业主和承建方的意见亦成为绩效考评依据,工作质量与个人利益紧密相连,强效提高服务水准。  
 稳定的团队结构
  衡泰实行全员公司聘用制,与员工签定有固定期的劳动合同,有效防止行内常见的临时观念,构建了一支默契十足、敢于负责的稳定团队。  
 严密的项目巡检
  衡泰公司对各项目部进行定期巡检,此举不仅加强了内部监控,亦对各项目部起到技术和人员上的支持作用,以团队力量及时解决各项目部的难题。  
 充足人才与深化培训
  衡泰在拥有各类专业人才的同时,不惜花费巨资对员工进行深化培训。不仅以充足的人才储备满足全方位技术服务要求,更以不断提高的专业素质走在市场之前。  
 强大的专家顾问团
  衡泰与四川省建筑科学研究所、西南市政设计院、成都市政设计院等专家团建立了长期合作关系,拥有强大外援支持。  
 共同的价值观
  衡泰注重企业文化建设,提炼了衡泰核心价值观,铸就了员工“自强不息、精益求精”的敬业精神,确保以满腔的工作热忱、强烈的事业心和责任感、精益求精的工作态度专注每一项工作。
  在衡泰,我们将这种共同的价值观称为:衡泰精神 DNA 

 

 

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